צריכת מים חריגה

במידה והתקבל חשבון מים הנראה מופרז וצריכת המים הדו חודשית גבוהה מהצריכה הממוצעת בפועל:

• נא לבדוק את קריאת מד המים. קריאת מד המים צריכה להיות גבוהה במעט מהצריכה הפרטית המצוינת בחשבון. במידה ויש הבדל משמעותי בין קריאת המד לצריכה הפרטית המצוינת בחשבון הדו חודשי יש לפנות למחלקת שירות לקוחות.
• במידה וקריאת מד המים נכונה ועדיין צריכת המים נראית מופרזת יש לבדוק באם אין נזילה סמויה במערכת. יש לסגור את כל הברזים בבית ולבדוק אם הפרפר במד המים עדיין מסתובב. במידה והא עדיין מסתובב הרי שיש נזילה סמויה. נא לפנות למחלקת שירות לקוחות עם חשבון המים. על פי חוק יזוכה האזרח בגין נזילה סמויה ויחויב בתעריף נזילה שהינו תעריף נמוך ביחס לתעריפי המים הרגילים.
• במידה ולא זוהתה נזילה סמויה וצריכת המים נראית מופרזת ניתן לשלוח את מד המים לבדיקת בוררות במעבדה המוסמכת על ידי רשות המים לבדוק מדי מים. בדיקת המד כרוכה בתשלום המוחזר לתושב במידה ומד המים נמצא לא תקין.

סיבות אפשריות נוספות לצריכת מים מופרזת:
גניבת מים על ידי צד שלישי, אי התקנת שסתום אל חוזר בדוד השמש מה שגורם לבריחת מים מהדוד, תקלה במחשב השקיית הגינה הגורמת להשקיה מופרזת.